Returnering og refusion
Hvis du ikke er fuldt ud tilfreds med dit køb, har du 30 dage fra leveringsdatoen til at anmode om returnering eller ombytning .
Varerne skal være ubrugte, uvaskede og i original stand , med alle mærker stadig påsat.
Send os venligst en e-mail på support@elyglam.com eller Whatsapp med følgende oplysninger:
- ordrenummer.
- Den/de varer, du ønsker at returnere eller bytte.
- Årsag til din anmodning.
Vores kundeserviceteam vil svare med instruktioner og returadresse.
Når vi har modtaget din returnering, behandler vi din refusion inden for 2 hverdage .
Refusioner udstedes til den oprindelige betalingsmetode , der blev brugt ved kassen.
Kontakt os venligst med det samme på support@elyglam.com
eller Whatsapp
Vi arrangerer en gratis returnering og tilbyder enten en ombytning eller fuld refusion – din tilfredshed er vores prioritet.
Kunder er ansvarlige for returforsendelsesomkostninger.
Hvis returneringen dog skyldes en defekt vare eller en fejl fra vores side , dækker vi forsendelsesomkostningerne.
